انسٹاگرام کو ٹھیک کرنے کے 7 نکات فیڈ کے مسئلے کو ریفریش نہیں کر سکے۔

انسٹاگرام فیس بک کی سب سے مشہور امیج شیئرنگ ویب سائٹ ہے، اور زیادہ تر معاملات میں، یہ بغیر کسی مسئلے کے اچھی طرح کام کرتی ہے۔ لیکن بعض اوقات آپ کو "فیڈ کو ریفریش نہیں کیا جا سکا" غلطی کا پیغام موصول ہو سکتا ہے۔ جب آپ فیڈ کو دوبارہ لوڈ یا ریفریش کرنے کی کوشش کریں گے، تو آپ کو سکرین پر Couldn't Refresh Feed کا پیغام نظر آئے گا اور آپ کچھ نہیں کر سکتے، لیکن انتظار کریں۔ یہاں اس مضمون میں، ہم غلطی کو ٹھیک کرنے کا طریقہ بتانے جا رہے ہیں۔

1. نیٹ ورک کنکشن

اگر آپ کا موبائل نیٹ ورک سے کنیکٹ نہیں ہو پا رہا ہے تو یہ سب سے بڑی وجہ ہے۔ اس صورت میں، ہمیں سب سے پہلے نیٹ ورک کنکشن کو چیک کرنا چاہیے۔

اگر آپ ڈیٹا کنکشن استعمال کر رہے ہیں، تو کنکشن چیک کریں۔ اس کے علاوہ، یقینی بنائیں کہ وائی فائی صحیح طریقے سے کام کر رہا ہے. بعض اوقات کمزور نیٹ ورک سگنل اس مسئلے کا سبب بن سکتا ہے۔

براہ کرم کنکشن کی حالت کی تصدیق کریں، کس موبائل ڈیٹا یا وائی فائی سگنل کے ساتھ منسلک ہے، آیا یہ منسلک ہے یا نہیں۔ ویسے تو آپ کا سیل فون بھی ظاہر کرتا ہے کہ نیٹ ورک کنیکٹ ہے، لیکن اگر نیٹ ورک کا سگنل کمزور ہے، تب بھی یہ اپ ڈیٹ یا ریفریش نہیں ہو سکتا۔ اگر آپ کسی ویب سائٹ کو براؤزر میں داخل کرتے ہیں اور پیج لینڈنگ کی رفتار بہت سست ہے تو اس کا مطلب ہے کہ نیٹ ورک کا سگنل کمزور ہے۔ سگنل مضبوط ہونے پر یہ انسٹاگرام کے لیے بھی کارآمد ہوگا۔ متبادل طور پر، موبائل ڈیٹا اور وائی فائی ڈیٹا کے درمیان نیٹ ورک تبدیل کریں اور انسٹاگرام کے لیے بہتر استعمال کریں۔

انسٹاگرام آفیشل سروس سینٹر بھی اس مسئلے کی وجہ کے بارے میں دو نکات کی وضاحت کرے گا۔

موبائل ٹریفک محدود تھا۔

اگر یہ "ریفریش نہیں ہو سکتا" مسئلہ ہر مہینے کے آخر میں ظاہر ہوتا ہے، تو ممکنہ وجہ موبائل کیریئرز کی طرف سے محدود ہے اگر موبائل ڈیٹا ٹریفک کا حجم ماہانہ مقدار سے زیادہ ہے۔ براہ کرم اپنے موبائل کیریئر سے رابطہ کریں اور تصدیق کریں کہ یہ حل ہو گیا ہے۔
نیٹ ورک کنکشن اوور لوڈ ہو گیا۔
دوسری وجہ یہ ہے کہ بہت سے لوگ بیک وقت ایک نیٹ ورک استعمال کر رہے ہیں۔ مثال کے طور پر، کنسرٹ یا باسکٹ بال کا کھیل دیکھتے وقت۔

2. انسٹاگرام ایپ کو دوبارہ لانچ کریں۔

آپ کے نیٹ ورک کنکشن کے اچھے ہونے کی تصدیق ہونے کے بعد، آپ باہر نکل سکتے ہیں اور آئی فون یا اینڈرائیڈ پر انسٹاگرام ایپ کو دوبارہ لانچ کرنے کے لیے سیکنڈوں تک انتظار کر سکتے ہیں۔ ایپ لانچ کرنے کے بعد، آپ یہ چیک کرنے جا سکتے ہیں کہ آیا آپ فیڈ کو ریفریش کر سکتے ہیں۔

3. موبائل کو دوبارہ شروع کریں۔

اگر آپ اب بھی مندرجہ بالا طریقوں سے ریفریش نہیں کر پا رہے ہیں تو اپنے فون کو دوبارہ شروع کرنے کی کوشش کریں۔ شاید iOS اور Android OS کے ذریعہ کنکشن کی کوئی خرابی ہے، کیونکہ آپ اپنے موبائل کو مشکل سے بند کرتے ہیں۔ کبھی کبھی دوبارہ شروع کرنے سے سسٹم کے کچھ کیڑے ٹھیک ہو سکتے ہیں لہذا آپ کو کوشش کرنی چاہیے۔

4. Instagram ایپ کو اپ ڈیٹ کریں۔

ایسے کیڑے ہیں جو انسٹاگرام ایپلی کیشن کے پرانے ورژن میں تازہ کاری اور اپ ڈیٹ کرنے میں دشواری کا باعث بن سکتے ہیں۔ اگر ایک نیا اینڈرائیڈ اور آئی او ایس انسٹاگرام ورژن تیار کیا جاتا ہے اور اسے تازہ ترین ورژن میں اپ ڈیٹ کیا جاتا ہے تو اس کا اعلان ماضی کی خرابیوں کو حل کرنے کے بعد کیا جائے گا۔ آپ کو اپنے آئی فون یا اینڈرائیڈ پر اپنے انسٹاگرام کو اپ ڈیٹ کرنا چاہیے تاکہ کیڑے اور خامیاں کم ہوں۔

اسمارٹ فون پر انسٹاگرام کا تازہ ترین ورژن انسٹال کرنے کے بعد، اگر وہ اسے ٹھیک نہیں کر سکتا، تو انسٹاگرام ایپلی کیشن کو ڈیلیٹ کرنے کی کوشش کریں اور پھر اسے دوبارہ انسٹال کریں۔ اگر آپ آئی فون استعمال کرنے والے ہیں تو آپ انسٹاگرام اپلیکیشن کے آئیکون کو دیر تک دبا کر انسٹاگرام کو اَن انسٹال کر سکتے ہیں یہاں تک کہ بائیں جانب چھوٹا "X" ظاہر ہو جائے اور اسے ہٹانے کے لیے "x" پر کلک کریں۔ اگر آپ اینڈرائیڈ صارف ہیں، تو آپ انسٹاگرام آئیکن کو دباکر اور آئیکن کو کوڑے دان میں گھسیٹ کر انسٹاگرام ایپ کو ان انسٹال کرسکتے ہیں۔

5. نامناسب میل پوسٹ اور تبصرہ کو ہٹا دیں۔

بہت سے صارفین کو یہ مسئلہ بھی آتا ہے کہ انسٹاگرام ریفریش نہیں کر سکتا کیونکہ ان کے اکاؤنٹس پر نامناسب میل پوسٹس، تصاویر یا کمنٹس رکھے جاتے ہیں۔ اس صورت میں، کمپیوٹر پر انسٹاگرام لاگ ان کرنے کی کوشش کریں اور چیک کریں کہ آیا اکاؤنٹ میں کچھ غلط ہے۔

میل پوسٹ: اگر میل پوسٹ انسٹاگرام سروس کے لیے نامناسب ہے، تو آپ کو براؤزر کے ذریعے اپنے اکاؤنٹ میں سائن ان کرنے پر ایک پیغام موصول ہوگا۔ آپ کو ان میلوں کو حذف کرنا چاہئے۔

تصویر: کچھ صارفین کو پروفائل تصویر کی وجہ سے غلطی کا سامنا کرنا پڑتا ہے۔ ایسی صورت میں، کچھ تصویروں کی شکلیں بھی ان مسائل کا سبب بن سکتی ہیں۔ آپ پرانی تصویر کے بجائے ایک نئی تصویر اپ لوڈ کر سکتے ہیں۔ پھر آپ اسے حل کر سکتے ہیں۔

تبصرہ: براؤزر کے ذریعے اپنے اکاؤنٹ میں سائن ان کرتے وقت، آپ اپنی پوسٹ کے نیچے تبصروں میں نامناسب الفاظ تلاش کر سکتے ہیں اور ڈبل ہیش ٹیگ (##) کو حذف کر سکتے ہیں یا تبصرے "√" علامت کے ساتھ لوڈ نہیں ہوں گے۔ ان تبصروں کو حذف کرنے کے بعد، درخواست معمول پر آ سکتی ہے۔

6. ویب سائٹ پر انسٹاگرام لاگ ان کریں۔

اگر آپ ہمیشہ انسٹاگرام ایپلیکیشن پر فیڈز کو ریفریش کرنے میں ناکام رہتے ہیں، تو آپ ویب سائٹ کے ذریعے اپنے اکاؤنٹ میں سائن ان کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔ آپ اپنے موبائل فون یا کمپیوٹر پر براؤزر لانچ کر سکتے ہیں اور انسٹاگرام لاگ ان کر سکتے ہیں۔ سائن ان کرنے کے بعد، آپ یہ دیکھنے کے لیے فیڈز کو ریفریش کر سکتے ہیں کہ آیا آپ تازہ ترین تبصرے دیکھنے کے قابل ہیں یا نہیں۔ اگر نہیں، تو صرف چیک کریں کہ کیا تبصروں میں کچھ غلط ہے جیسا کہ ہم نے ٹپ #5 میں بتایا ہے۔

7. انسٹاگرام کیچز کو صاف کریں۔

کیچز اور بیکار ڈیٹا اس مسئلے کا سبب بنے گا "انسٹاگرام فیڈ کو ریفریش نہیں کر سکا"۔ انسٹاگرام کیچز اور ڈیٹا کو صاف کرنا بھی مسئلہ کو حل کرنے کا ایک مفید طریقہ ہے۔

کیشز کو صاف کرنے کے عمل کو مکمل کرنے کے لیے، آپ کو اپنے اینڈرائیڈ فون پر انسٹال کردہ تمام ایپس کو ڈسپلے کرنے کے لیے سیٹنگز> ایپلیکیشن پر نیویگیٹ کرنے کی ضرورت ہے۔ اس کے بعد، آپ کو درج کردہ ایپلیکیشنز سے انسٹاگرام کا پتہ لگانا چاہیے اور ایپ انفارمیشن پیج میں داخل ہونے کے لیے اس پر ٹیپ کرنا چاہیے۔ اس صفحہ پر، آپ کئی آپشنز دیکھ سکتے ہیں لیکن انسٹاگرام کو آسانی سے چلانے اور ڈیوائس کو آزاد کرنے کے لیے بیکار کیشز کو صاف کرنے کے لیے آپ کو صرف Clear cache اور Clear data پر ٹیپ کرنے کی ضرورت ہے۔

ایک بار کلیئرنگ کا عمل مکمل ہونے کے بعد، آپ اپنے انسٹاگرام پر دوبارہ لاگ ان کر سکتے ہیں اور چیک کر سکتے ہیں کہ آیا آپ بار بار "فیڈ ریفریش نہیں کر سکے" کا پیغام حاصل کیے بغیر ایپ استعمال کر سکتے ہیں۔

آخر میں، مندرجہ بالا تمام تجاویز اس مسئلے کا حل ہیں جو انسٹاگرام ریفریش نہیں کر سکا۔ اگر یہ مسئلہ بالکل بھی حل نہیں کیا جا سکتا ہے، تو آپ انسٹاگرام سپورٹ سینٹر کو رپورٹ کر سکتے ہیں اور مدد طلب کر سکتے ہیں۔ انسٹاگرام ایپلیکیشن کھولیں، انسٹالیشن کے دوران "رپورٹ مسئلہ"، "فنکشن کا مسئلہ" کو منتخب کریں، پھر اپنے مسئلے کی تفصیل انسٹاگرام کو فیڈ بیک کریں۔ اگر آپ انسٹاگرام کے کسی دوسرے مسائل کا سامنا کرتے ہیں، جیسے انسٹاگرام کام نہیں کر رہا، نامعلوم خرابیاں پیش آئیں، آپ ان ٹپس پر بھی عمل کر سکتے ہیں۔ یہ تجاویز آپ کو انسٹاگرام کی زیادہ تر خرابیوں اور مسائل کو حل کرنے میں مدد کر سکتی ہیں۔